Preguntas frecuentes
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La comunicación sobre la compra y activación de la Gift Card se realizará mediante correo electrónico. Este correo se enviará tanto a la persona que compra la Gift Card como a la persona que la recibirá como regalo. La información incluida en los correos será la proporcionada durante el proceso de compra, por lo que es responsabilidad del comprador verificar que los datos sean correctos antes de finalizar la transacción.
Cabe resaltar que, por políticas de la tienda, las Gift Cards no pueden ser adquiridas en la misma compra que otros productos. Si deseas comprar otros artículos, primero debes finalizar la compra de la Gift Card y luego realizar una nueva transacción para los productos adicionales.
Una vez que el pago sea aprobado, se enviará un correo electrónico con el código de la Gift Card. Este código será enviado a la dirección de correo electrónico ingresada en el paso 2 del proceso de compra y podrá ser utilizado para compras en nuestro sitio web.
El saldo disponible en la Gift Card puede ser utilizado en una o varias compras, según la preferencia del usuario. No obstante, la Gift Card no puede ser canjeada por dinero en efectivo y tampoco se podrá combinar con otras promociones o descuentos vigentes en el sitio.
Es importante tener en cuenta que no se permiten devoluciones ni se realizarán reembolsos por el saldo no utilizado de la Gift Card. Asimismo, Distrihogar no se hace responsable en caso de pérdida, robo o uso no autorizado del código de la Gift Card.
Para cualquier duda, consulta o asistencia relacionada con la Gift Card, puedes contactarnos a través del correo electrónico contacto@distrihogar.com.co o comunicarte vía WhatsApp al número +57 300 592 8733.
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Ten presente que la compra de este bono de regalo no se puede comprar al mismo tiempo con otros productos físicos diferentes al bono. Para comprar otros productos finaliza la compra del bono y comienza un carrito de compras nuevo.
Finalizar la compra. Después de confirmar el pago, llegará la confirmación a tu correo electrónico y el bono de regalo a esa persona que tanto aprecias. Puedes redimirlo en nuestra tienda online o centros de experiencia.